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Reprise gratuite de votre produit usagé
Depuis le 1er janvier 2022, dans le cadre de la loi AGEC (Anti-Gaspillage et Économie Circulaire), la vente, en France, de certains produits proposés sur le site Multiboutik entraîne la possibilité pour le client de demander au marchand de reprendre gratuitement son produit usagé “équivalent”.
L’objectif est de collecter et de valoriser les produits usagés en leur offrant en seconde vie ou en les recyclant de manière appropriée.
Veuillez noter que les conditions d'éligibilité et de reprise dépendent de chaque vendeur. Aussi, nous vous invitons à nous contacter pour vérifier les conditions de reprise de chaque produit.
Vous voulez bénéficier de la reprise gratuite de votre produit usagé?
Si votre produit usagé est encore en état de fonctionnement, il pourrait trouver un nouvel heureux propriétaire grâce au don ou à la revente s’il est encore en très bon état.
Saviez-vous que le réemploi est la boucle la plus vertueuse dans une économie circulaire? En effet, le réemploi permet de contribuer à l’allongement de la durée de vie des produits. Voici une liste non exhaustive de plateformes vous permettant de donner ou de revendre vos produits usagés: LeBoncoin, Izidore, Geev, Emmaüs, Vinted, etc..
Si malheureusement votre produit ne trouve pas de repreneur, vous pouvez le déposer gratuitement dans l’un des points de collecte qui assureront son recyclage, et lui éviteront ainsi de finir sa vie en décharge. Pour vous aider dans cette démarche, voici une liste de certains points de collecte:
Lors de la vente de certains produits, les marchands doivent proposer au client de reprendre gratuitement les produits usagés lorsque le client le demande, et ce dans la limite de la quantité et du type de produit vendu.
Cette reprise gratuite dite “1 pour 1”, dans le cadre de la loi AGEC, vise également à assurer la seconde vie des produits usagés, via le don ou le recyclage.
Elle concerne les produits dont le poids et/ou les dimensions excèdent certains seuils (i.e. un poids supérieur à 25 kg ou des dimensions dont la somme excède 1 mètres - ces seuils devant être confirmés par les autorités), pour les catégories de produits ci-dessous:
Les produits usagés lourds ou volumineux (poids > 25 kg ou longueur+largeur+hauteur > 1 mètres) peuvent être repris au point de livraison, dans la limite de la quantité et du type de produit neuf acheté par le client sur multiboutik.fr. Le produit repris doit, par ailleurs, être équivalent au produit neuf acheté, tant de par sa nature que par ses dimensions.
Par exemple:
Veuillez noter que les conditions de reprise de vos produits usagés dépendent de chaque produit Ainsi, nous recommandons de nous contacteren amont de votre achat, pour vérifier les conditions relatives à chaque produit.
Par exemple, nous pourrions exiger que:
Par ailleurs, la reprise ne sera pas forcément concomitante à la date de livraison. Selon les conditions de chaque vendeur, il sera peut-être nécessaire de convenir d’une date de passage différente de la date de livraison, afin que le transporteur puisse venir récupérer la marchandise au pied de votre domicile.
La reprise est gratuite pour le détenteur du produit usagé. Les frais de reprise seront donc à la charge du marchand(nous)
Nous attirons néanmoins votre attention sur le fait que les conditions de reprise dépendent de chaque produit. Nous vous encourageons donc à nous contacter ou à vérifier les conditions générales pour chaque produit accessibles (ou/ et nous le demander), et ce afin de vous assurer des conditions de reprise du produit usagé.
Veuillez noter que vos données personnelles pourront être transmises au prestataire chargé de la reprise au point de livraison. En faisant votre demande de reprise, vous êtes informé que nous transmetterons vos informations (adresse postale, adresse e-mail, numéro de commande, type de produit commandé) à un partenaire tiers afin de répondre à votre demande.
Afin d’informer le marchand de votre volonté de bénéficier de la reprise 1 retour pour 1 produit acheté, vous devez suivre les démarches suivantes dans les plus brefs délais suivant votre achat. Toute demande effectuée trop tardivement après l’achat ou ne suivant pas la procédure indiquée ci-dessous ne pourra être honorée:
Une réponse vous sera faite sous 24h ouvrées afin de vous transmettre les informations relatives à la prise en charge de votre demande.
Nous vous invitons à vérifier durant ce délai votre boîte mail et vos courriers indésirables.