COVID19 - MULTIBOUTIK Votre boutique Wifi et 4G

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MULTIBOUTIK fête ses 10 ans de devis personnalisés wifi et 4G

(4G depuis fin 2016)

- depuis 2011 -

Pour les 10 ans nous terminons un projet en partenariat avec une association d'hébergement d'urgences en van non roulant pour les femmes en difficultés (voir plus bas) / EN PROJET avancé


- Le S.A.V.  (installation en ligne, aide en ligne, problème technique grave, retour) 

est ouvert 7J/7 sur rendez-vous malgré la crise du COVID19


 

 

 


 Tout fonctionne normalement avec un peu plus de temps pour répondre (rappels téléphoniques un peu plus longs que d'habitude,sav allongés, réponses plus longues sur les demandes de devis, retards prise en charge/dépôts transporteurs (voir ici) .

Nous ne sommes plus à la recherche d'une nouvelle association luttant contre le mal logement des jeunes de 18 à 25 ans, afin de collaborer éthiquement à l'aménagement de VAN/Fourgon (wifi, et autres) (L'association a été trouvée le 11/07/2020)

 

INFORMATION SPÉCIALE COVID19 : 




Les fabriquants accusent du retard de production pour certains kits sur mesure.


Attention nos "kits 4g sur mesure" dits "complexes" (antenne plus longue spécifique, ou choix d'une taille de câble sur mesure) peuvent déjà avoir un délai de 4 à 7 jours selon les modèles (en moyenne 6 jours).

Le S.A.V.  (installation en ligne, problème technique grave, retour)  continue en mode restreint à fonctionner pour répondre aux questions techniques par bref email si cela est possible 7/7 ou sur rendez-vous 7/7. Nous assurons la continuité quoiqu'il arrive.


Les expéditions continuent toute l'année, ainsi que les réponses aux messages du lundi au dimanche ! Parfois c'est plus long dans cette periode unique.

Pour ce qui est de l'expédition : Tout fonctionne à peu près normalement sauf que nous constatons quelques retards transporteurs (une fois le kit 4G monté et mis à jour par exemple)

Les colis peuvent partir sur cette période et depuis le début du déconfinement en Chronopost ou colissimo avec des délais légèrement allongés selon les régions (la livraison gratuite en lettre ou économique dépasse largement le délai annoncé en raison des retards en chaîne des lettres - les relais ne sont pas tous ouverts -).

Notre équipe va bien et reste entièrement disponible pour désinfecter les boîtes, porter des gants, conseiller ET expédier les commandes ; les livraisons continuent avec les délais de livraison indiqués (en géneral).

Seuls les transporteurs peuvent rencontrer de légers retards de 24/48h au depôt (ou en prise en charge, tels Chronopost ou colissimo, les levées sont plus tôt dans la journée ) ; nous constatons quelques retards de livraison de certains centres de distribution avec par exemple des colissimos livrés en 72h hors dimanche au lieu de 48H (aléatoire, livraisons relais parfois impossible, livraison gratuite déconseillée de plus de 5 jours minimum en lettre ou relais après la prise en charge du colis).

Contactez-nous dès que besoin par téléphone (06 01 71 97 43)  ou message via la " version standart du site en bas" puis bouton BLEU VERT à gauche.

Le lien contact est désactivé par sécurité :


Portez-vous bien !


 



 

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